10 problemas resueltos

✍️ e.firma (Firma Electrónica)

Renovación, pérdida de archivos .key y .cer, y trámites con la firma electrónica avanzada del SAT.

e.firma vencida menos de 1 año: renovar en línea

Mi firma electrónica venció hace poco. ¿Puedo renovarla sin ir presencialmente al SAT?

Ver solución →

e.firma vencida más de 1 año: proceso presencial obligatorio

Llevo más de un año sin renovar la e.firma. Ya no puedo hacerlo en línea. ¿Qué sigue?

Ver solución →

Perdís mis archivos .key y .cer de la e.firma

No encuentro los archivos de mi firma electrónica en ningún dispositivo. ¿Se pueden recuperar?

Ver solución →

Olvidé la contraseña de mi e.firma

No recuerdo la clave que protege mis archivos .key. Es diferente a la contraseña del portal.

Ver solución →

¿Cómo obtener la e.firma por primera vez?

Nunca he tramitado mi firma electrónica avanzada. ¿Cuál es el proceso completo desde cero?

Ver solución →

Error al cargar archivos .key y .cer en el portal

Cuando intento cargar mi e.firma en el portal, el sistema me muestra error o no los reconoce.

Ver solución →

¿En qué se diferencia la e.firma del CSD?

Me confunden la firma electrónica avanzada y el Certificado de Sello Digital. ¿Son lo mismo?

Ver solución →

Archivos de e.firma en computadora formateada o inaccesible

Mi e.firma estaba en una PC que fue formateada, se descompuso o era de una empresa anterior.

Ver solución →

¿Para qué trámites necesito e.firma vs. contraseña CIEC?

No sé si mi trámite específico requiere e.firma o con la contraseña del portal es suficiente.

Ver solución →

El programa Certifica no funciona en Windows/Mac actuales

Intento usar Certifica para generar o renovar la e.firma pero no corre en mi sistema operativo.

Ver solución →