Error al cargar archivos .key y .cer en el portal

Cuando intento cargar mi e.firma en el portal, el sistema me muestra error o no los reconoce.

Cómo resolverlo paso a paso

Verifica que los archivos .key y .cer estén en el formato correcto y no estén corruptos.
Asegúrate de que estás utilizando la versión más reciente del navegador.
Limpia la caché y las cookies de tu navegador antes de intentar cargar los archivos.
Intenta cargar los archivos desde otro navegador o dispositivo.
Si el problema persiste, reinstala tu e.firma y vuelve a intentar.

💡 Tip: Utiliza un navegador compatible como Google Chrome o Mozilla Firefox para evitar problemas de compatibilidad.

⚠️ Evita: No intentes cargar archivos que no sean de tu e.firma, ya que esto generará errores.

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